前陣子曾經差點找一個辦公室，安定下來，不過，才過了兩天的時間，我就想念起咖啡廳的生活，於是就取消了辦公室的計畫，回到咖啡廳作遊牧科技人，喝咖啡、談是非（不，我是說…生意）還蠻愜意的，刺激更多的創意…。

不過，咖啡廳不是沒有缺點的。如果是在比較大的咖啡廳，我們來到一個地方，就會發現隔壁怎麼也在討論和我們差不多的話題。我們或許就會講小聲一點。有幾次還被隔壁桌認出來，只好再換個地方；這時候，又會很希望有一個隱密的辦公室，起飛的秘密基地。

今日忙碌，就轉貼了許久前的專欄作品給各位享用，若有興趣的，可以購買這期的《非凡新聞周刊》，看到最新的專欄文章：

《華爾街日報》提及紐約市的「咖啡館」的新災難！報導舉了一個例子，一位原本自己也是電腦動畫設計師的女性，開了一間咖啡館，從前都很歡迎電腦族來到她的咖啡館上網、工作、喝咖啡聊是非，不過，受到今年經濟不景氣影響，「網路族」大增，網路族進來往往就只點一杯咖啡，使用自己的電腦上網，太愉快了，就賴到中午還不走，使得中午上班族的主要客群（他們的平均購買金額較高）沒位子坐，收入陡減。

於是，這位咖啡館老闆娘最近忍痛作了決定，將插座用「膠布」封了起來！希望這些電腦族「電池用光了」，就會離去。

報導說，十年來，咖啡廳因為SOHO族而興盛，但也有可能因為同樣的人而衰敗。隨著NB電池愈做愈久、EEEPC這種小型筆電不斷推出，於是，咖啡館的老闆們有麻煩了！由於網路人大多有與咖啡館有過「太美好的經驗」，因此這篇《華爾街日報》文章一出，立刻引起大家重視，引發網路上許多討論－－

其中，《經濟學人》浪漫的回顧，第一間咖啡館其實早在1652年就出現在英國倫敦，當時的咖啡館，已經可以讓你坐在那邊喝杯咖啡、閱讀所有的報紙，然後與人一起高談闊論、針貶時事。而同一時期，同樣的模式，在古中國是以「茶館」的形式出現，在法國則是露天小座。當時這些地方，其實就有如現今網路上的部落格、討論區，只不過，現代人看似獨自坐在咖啡館，其實是在另一處的另一座咖啡館的其它人，在網路上共同工作罷了！

到底，像「咖啡館」這樣的地方，魅力在哪裡？他們將咖啡館稱為「第三地」(The Third Place)，提供了不同於「家」這個「第一地」，或「辦公室」這個「第二地」的放鬆、休息、充電、思考的地方。因此，咖啡容易上癮，「咖啡館」更容易上癮，一旦你的生活多出了「第三地」，就很難再沒有它。有些公司甚至已經不喜歡在會議室開會，寧可到樓下點一杯飲料，彷彿這樣的氣氛才談得定生意，因此這「第三地」，現在已經有點變成「第二地」。

這，就是目前咖啡館老闆們最怕的噩夢。

但，真的應該當噩夢來看嗎？有些腦筋動得快的人，卻已經看到咖啡館從「第三地」轉型為「第二地」的更龐大商機！

根據第一手消息，我已有認識的、住在美國的知名華裔網路創業家，和幾個創業家聯合著手計畫在舊金山、紐約等地開設全世界最大的「咖啡廳 + 育成中心」，假設他們夠執行力，應該在最近幾個月就會聽到初步風聲，他們會提供和咖啡館一模一樣的環境、飲料、音樂、雜誌，卻也提供印表機、傳真機、甚至櫃台服務員。當然，收費模式也會有點不同，最後這個創業家是充滿信心這會是一場多贏的生意！

（註：這些美國創業家後來就沒有消息了，不知道是否已經開設，真的還蠻期待的。）

事實上，也有一些咖啡館已證明，這模式是可行的。遠在坎薩斯州的一處小報引用了一家當地大學旁邊的熱門咖啡館「Caffe Posto」的案例，這間小咖啡館一直張開雙臂歡迎SOHO族和學生，結果現在已經有人直接在裡面和夥伴一起工作、幾乎將工作室開在裡面，而咖啡館的生意似乎反而更旺盛，還打算開第二家，由此證明「第二地」是有「錢」途的！

我認為，如果將現在的咖啡館視為一個終端，育成中心再視為另一個終端，這「第二地」和「第三地」中間還有好多好多的「2.5地」模式可做。每個現代的城市裡，都有數以十萬計的「網路大軍」，飢渴的拿著鈔票等待下一個讓它們流著口水的……咖啡工作室！

從一個同樣是創業者的角度，我們天天都在盼望，能找到一間咖啡館，更符合我們心中的「2.5地」的模式，那這樣一來，我們一定會天天去造訪、天天去那邊開會與工作。但是，目前的咖啡館並沒辦法做到這樣，一般的辦公室仍然太封閉了，於是，我們大家都還在尋找。

如果你也是遊牧工作者，四處走來走去的，或是目前待業中的？說不定，大家下次可一起來在咖啡廳或未來某個地方「一起工作」，最好是以下類別的工作人員：(1)網站技術者 (2)網頁設計人 (3)動畫設計。說不定，我們可以一起找三、五個人，定期包下某間小小的咖啡館，或某個小地方將它打造成2.5地的咖啡館？請寄信給我(contact.mr6@gmail.com)，一起探索未來咖啡館。

Superheroes and Villains Try to Out-Emo Vampires

最近寫軟性題材寫出興趣來，有一篇文章是今年七月間在《非凡新聞周刊》專欄的，後來有些網路人並沒有看到我那篇文章，而是直接讀到文章中引用的Paul Graham的「Maker’s Schedule, Manager’s Schedule」，他們覺得很有道理，和我討論這篇文章的內容，每一次的討論都精彩萬分，可見這真的是一篇好文章！

今天，我們就來看看Paul Graham到底是在講什麼，還有它又給我們怎樣的新省思，與新機會（有興趣者請購買這期《非凡新聞周刊》看其他新文章）──

矽谷的創意能量近半年有消沉的趨勢，這段期間亦出現了大量的「心得文章」，研究一間創意公司要怎麼管理創意、統御創意？

其中一篇我很喜歡的，是由知名網路科技人Paul Graham所寫的分析，他在講，一間公司之所以沒辦法統御創意、管理創意，其最重要的原因是在於──「開會時間」不對！

此文章一出，許多創意工作者立即表示認同，它簡直…講出了許多創意工作者的心聲！

這篇文章的重點是──

倘若，我們將一支製作網站的「創意團隊」拆成兩種人，一種是「創作者」（也就是工程師、設計師…等），另一種是「管理者」(包括總經理、總監、產品經理…等)，Paul Graham表示，「創作者的時間表」(maker’s schedule)與「管理者的時間表」(manager’s schedule)簡直是「天差地遠」，一定要小心處理！

你是哪一種人呢？你的時間是否是這樣處理的呢？請看看──

「管理者的時間表」，就像傳統的記事本的設計，它以「一小時」為基本刻度單位，這些總經理、副總經理、產品經理，每小時都有不同的會要開、有不同的人要見，Paul Graham說，這是一個很適合「下命令」的時間表，可以隨時安排、隨時下指令，將時間拆開再重組回來。他們真的很習慣於這樣的時間安排方式！

不過，「創作者的時間表」就不同了，尤其是對於創意工作者來說。Paul Graham認為，創作者的時間表，每一個「時間格」至少需要半天這麼長，因為，每一個創意工作者的腦子都不是隨時在等候（standby）的狀態，不像管理者，只要知道下一場要去哪裡活動就可以了。

因此，這樣看來，一個管理者想讓他旗下的創作者生氣、發瘋、錯亂、抱怨其實「超簡單」，只要管理者想辦法用它的「時間表」，來命令創作者，叫他們開會、叫他們做東做西，那，啊哈，創作者一天的時間被切成幾段，心情也被切得柔腸寸斷，專注力更是碎碎平安，他們的一天……真的就完蛋了。雖然還剩下幾段破碎的時間，但，這種時間是組不出什麼好成品的！

這時候，如果老闆又咄咄相逼，那這位創作者很快就會「不再努力幹」，在那邊耍呆，準備被fire掉；如果再咄咄一點點，這位創作者會馬上又埋頭到電腦裡，寫的不是工作，而是「辭呈」，幾小時候寄到老闆的信箱裡！

然後，我在這篇文章中，在此時「語氣一轉」，換句話說，老闆不要相逼，那員工也要自動自發才行。員工要可以「放手去做」，似乎也要「找對員工」、並充份授權才行，於是我引用美國另一位部落客Eric Ries在那個月發表的另一篇詳細的文章，探討他自己經營一間網路公司的「面試秘方」──

他認為，所謂面試的目的，是為了要問候選人一連串的問題，而這些問題主要是要篩選出「思路正確」的候選人，而不是「答案正確」的候選人！換句話說，對方最後的答案是什麼，其實不重要，重要的是他是怎麼去得到這個答案的？因此，如果看到對方簡短的回答了，一定要追著他問到底是怎麼得到這答案；如果對方寫不出來答不出來，也一定不要放棄他，而是問問他目前「想到哪裡」，接下來又是怎麼想呢？

這是因為，一間創意公司所面臨的挑戰，絕非「已經知道的答案」。找一個原本就「已知」答案的，並不表示他面對「未知」可以勝任。

這位網路人說，後來，他在面試的時候，改考面試者一些「很難的問題」，故意就是要讓面試者當場答不出來。這時候，他再小心觀察到底眼前這位面試者嘴巴雖說「不知道、不知道」、表情面露慌張，卻努力的在找尋答案嗎？這種人，是他的第一首選。另外一種則是當你給他暗示，他還可以跟著這些暗示，慢慢的找出答案來，這種面試者也是勉強可以錄取的。但，有些面試者表態放棄、留一大塊空白，等著聽下一題……這類的面試者，正是一般的創意團隊所應該極力避免的「地雷股」！

我在寫以上這篇文章的時候，是抱著學習的心情去看的，我並不知道答案是什麼，我也還在摸索、學習中。我知道，做創意的團隊，最棒的狀況是全部就是一群朋友出來做，或是學長學弟，這樣的團隊簡直堅不可破、什麼都做得出來。但是這樣不可能，而且團隊要到五十人以上時，任你怎麼拉朋友請學弟妹都不夠了，一定要有外部人員進入，一定會產生階層關係，一定會有老闆，一定會有部屬；一定會有「創作者」，一定也會有「管理者」，兩方都希望好好幹，於是，又會出現創作者與管理者的時間表「相衝」的狀況！

所以，「管理」不只是有趣而已，它真的是一門很有力量的學問，誰能在這方面特別拿手，就是能讓一群搞創意的人，集中火力變成更大的創意，你看，許多驚人點子都是由兩、三個人想出來並做出來，那如果某某人可以一口氣管200個這樣的人，並維持原本的創作水平，那會是多大的力量？現在，什麼都「微型」，寫作也微型，創業也微型，創投也微型，然後連開發標的(從網站變成APP)也跟著微型起來，要怎麼讓100個人就像3個人一樣如虎似龍呢？

想不出來的話，那，就先從3個志同道合的夥伴們開始吧。